Chính sách thanh toán

Hoàng Anh House áp dụng chính sách thanh toán minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và xưởng sản xuất.

1. Đặt cọc đơn hàng

Đối với các sản phẩm gia công theo yêu cầu, khách hàng vui lòng đặt cọc trước khi xưởng tiến hành sản xuất.

• Đơn hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên: đặt cọc từ 20% đến 50% giá trị đơn hàng.
• Mức đặt cọc cụ thể sẽ được Hoàng Anh House thông báo tùy theo:
  • Giá trị đơn hàng.
  • Quy cách, kích thước và chất liệu sản phẩm.
  • Mức độ cá nhân hóa và yêu cầu gia công.

Sau khi nhận được tiền cọc, xưởng sẽ tiến hành sản xuất theo đúng thông tin khách hàng đã xác nhận.

2. Thanh toán phần còn lại

Sau khi sản phẩm hoàn thiện và được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

• Khách hàng thanh toán phần giá trị còn lại khi nhận hàng (COD), nếu đơn hàng đủ điều kiện áp dụng.
• Đối với một số đơn hàng có giá trị lớn hoặc sản phẩm đặc biệt, Hoàng Anh House có thể yêu cầu thanh toán 100% trước khi gửi hàng và sẽ thông báo trước với khách hàng.

3. Hình thức thanh toán

Hoàng Anh House hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
• Thanh toán theo thỏa thuận đối với khách hàng doanh nghiệp hoặc đơn hàng số lượng lớn.

4. Lưu ý

• Tiền đặt cọc được sử dụng để chuẩn bị vật tư và sản xuất theo yêu cầu riêng của từng khách hàng.
• Sau khi xưởng đã bắt đầu sản xuất, khoản tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nếu khách hàng tự ý hủy đơn, thay đổi mẫu, thay đổi nội dung hoặc từ chối nhận hàng khi sản phẩm đã được sản xuất đúng theo xác nhận.
• Trong trường hợp Hoàng Anh House sản xuất sai so với nội dung đã xác nhận, xưởng sẽ chịu trách nhiệm làm lại hoặc có phương án xử lý phù hợp theo Chính sách đổi trả.

5. Thông tin liên hệ

Hoàng Anh House

• Hotline/Zalo: 0971 692 280
• Xưởng sản xuất: Thái Nguyên

Lưu ý: Tất cả sản phẩm của Hoàng Anh House đều được gia công theo yêu cầu, vì vậy khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ nội dung, kích thước, chất liệu và mẫu thiết kế trước khi xác nhận đơn hàng để quá trình sản xuất và giao hàng diễn ra nhanh chóng, chính xác.